Unsere Rückgaberichtlinien gelten zusätzlich zu Ihren Rechten gemäß dem australischen Verbraucherschutzgesetz, da wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Sie sich Ihrer Rechte gemäß dieser Richtlinie und unserer Verpflichtungen Ihnen gegenüber voll bewusst sind.

Online-Rücksendungen bei Meinungsänderung

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, weil Sie Ihren Kauf nicht mehr bereuen, bietet Ihnen Warehouse Discounted einen Umtausch oder eine Rückerstattung an, sofern:

• • • Sie geben den Artikel innerhalb von 7 Tagen bei Einkäufen im Geschäft und 30 Tagen bei Online-Käufen zurück.
    • Sie legen bei der Rückgabe des Artikels Ihren Originalbeleg vom Warehouse Discount, Ihre Online-Steuerrechnung oder einen anderen geeigneten Kaufbeleg vor.
    • Der Artikel darf nicht benutzt oder in irgendeiner Weise beschädigt worden sein, einschließlich
      • Es befindet sich in der Originalverpackung inklusive Handbüchern, Broschüren und sämtlichem Zubehör;
      • Es ist ungeöffnet, unbenutzt und in seinem ursprünglichen verkaufsfähigen Zustand
    • Bei dem Produkt handelt es sich nicht um ein Produkt, bei dem eine Rückgabe bei Meinungsänderung nicht möglich ist (siehe unten).

Wenn diese Anforderungen nicht erfüllt sind, behält sich Warehouse Discounted das Recht vor, bei Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen keinen Umtausch oder keine Rückerstattung anzubieten.

Die Kosten für die Rücksendung müssen vom Kunden getragen werden und bereits gezahltes Porto wird nicht erstattet. Falls kostenloser Versand angeboten wird, wird eine Gebühr von 8 $ von der Rückerstattung abgezogen, da das Porto auf unsere Kosten geht.

BEINHALTET RÜCKSENDUNGEN VON DER POST WEGEN ZUSTELLVERSUCH ODER KEINER ABHOLUNG

Waren, für die eine Rückgabe nach Meinungsänderung nicht möglich ist

Warehouse Discounted akzeptiert im Rahmen der Rückgaberichtlinie bei Meinungsänderung unter keinen Umständen die Rückgabe von Artikeln der folgenden Kategorien:

• • • Medikamente (verschreibungspflichtig oder rezeptfrei)
    • Babynahrung
    • Düfte
    • Vitaminpräparate
    • Verbrauchsprodukte
    • Schnelle Antigentests
    • Gekühlte Artikel

Wenn Ihr Artikel beschädigt angekommen ist

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail an info@warehousediscounted.com.au und senden Sie uns ein Bild des beschädigten Produkts, um eine Rückerstattung oder einen Ersatz zu erhalten. Bitte entsorgen Sie die Artikel nicht, ohne uns darüber zu informieren.

Wenn der falsche Artikel geliefert wurde

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail an info@warehousediscounted.com.au und senden Sie uns ein Bild des falschen Produkts, um eine Rückerstattung oder einen Ersatz zu erhalten.

Andere Renditen

Warehouse Discounted akzeptiert Produktrücksendungen und bietet Ihnen einen Umtausch, eine Rückerstattung oder eine Reparatur an, wenn:

• • • Das Produkt ist fehlerhaft oder von unzureichender Qualität, oder
    • Deutlich von den gezeigten oder beschriebenen abweichen oder
    • Das Produkt ist nicht für den vorgesehenen Zweck geeignet oder
    • Das Produkt ist unsicher und
    • Sie können Ihren Warehouse-Discount-Kassenbon, Ihre Online-Steuerrechnung oder einen anderen geeigneten Kaufbeleg vorlegen.

Warehouse Discounted kann das Produkt an den Hersteller zurücksenden, um die Ursache des Problems zu ermitteln. Warehouse Discounted behält sich das Recht vor, keinen Umtausch, keine Rückerstattung oder keine Reparatur anzubieten, wenn der Fehler auf unsachgemäßen Gebrauch oder Fahrlässigkeit zurückzuführen ist.

Zur Reparatur vorgelegte Waren können durch generalüberholte Waren desselben Typs ersetzt werden, anstatt repariert zu werden. Zur Reparatur von Waren können generalüberholte Teile verwendet werden. Unsere Waren werden mit Garantien geliefert, die nach dem australischen Verbraucherschutzgesetz nicht ausgeschlossen werden können. Sie haben Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung bei einem schwerwiegenden Fehler und auf Entschädigung für alle anderen vernünftigerweise vorhersehbaren Verluste oder Schäden. Sie haben auch Anspruch auf Reparatur oder Ersatz der Waren, wenn die Waren keine akzeptable Qualität* aufweisen und der Fehler keinen schwerwiegenden Fehler darstellt.

*Die Produkte müssen eine akzeptable Qualität aufweisen, das heißt:

• • • sicher, dauerhaft, fehlerfrei
    • akzeptabel aussehen
    • all die Dinge tun, die man normalerweise von ihnen erwarten würde.

Bei einer akzeptablen Qualität wird berücksichtigt, was normalerweise für die Art und Kosten des Produkts erwartet wird.

Warehouse Discounted behält sich das Recht vor:

Bewerten Sie den Zustand und das Alter der zurückgegebenen Waren, bevor Sie eine Reparatur, einen Umtausch oder eine Rückerstattung vornehmen. Dies kann dazu führen, dass eine Reparatur, ein Umtausch oder eine Rückerstattung abgelehnt wird.

Bitte beachten Sie:

• • • Der beste Kaufbeleg ist Ihr Original-Warehouse-Discount-Kassenbon oder Ihre Online-Steuerrechnung.
    • Rückerstattungen werden mit Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode vorgenommen.

Für Online-Bestellungen:

Auch wenn wir beim Versand mit größter Sorgfalt vorgehen, sollten Ihre Artikel beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um den Schaden zu beurteilen und eine Lösung zu finden. Sie werden möglicherweise gebeten, ein Foto Ihrer Artikel und/oder des Lieferpakets bereitzustellen, um eine schnelle Lösung zu ermöglichen.

Für Rücksendungen gemäß dem australischen Verbraucherschutzgesetz wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam, um die Abholung der Artikel zu vereinbaren, die zur Beurteilung, zum Umtausch, zur Reparatur oder zur Rückerstattung an unser Lager zurückgeschickt werden sollen.

Für Homyped-Schuhbestellungen:

Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der erhöhten Nachfrage nach Homyped-Schuhen zu Verzögerungen und einer eingeschränkten Verfügbarkeit bestimmter Größen und Stile kommen kann.

Unser Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, falls es Probleme mit Ihrer Bestellung gibt.

Bei jedem Umtausch und jeder Rückerstattung von Homyped-Schuhen fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % an, außerdem fallen Portogebühren an. Wenn Sie die Schuhe zur Rückerstattung zurückgeben, werden Ihnen die Versandkosten in Rechnung gestellt.

Danke für dein Verständnis.